I.GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

Công ty Cổ phần Tập đoàn Giải trí Đại Dương (OEG) được thành lập vào tháng 05/2022, với quy mô 250–500 nhân sự. Chúng tôi đang xây dựng hệ sinh thái toàn diện trong các lĩnh vực: Esports, Game, Giải trí, Talent House và Công nghệ, hướng tới mục tiêu trở thành đơn vị tiên phong tại Việt Nam và vươn tầm khu vực. Tại OEG, chúng tôi luôn tìm kiếm những nhân tố sáng tạo, bản lĩnh và cầu tiến để cùng đồng hành, tạo nên những giá trị giải trí đột phá dành cho thế hệ mới.

Chúng tôi đang tìm kiếm Chuyên viên QC thực hiện kiểm tra chất lượng dịch vụ, sản phẩm và việc tuân thủ quy trình trực tiếp của các đơn vị kinh doanh Cyber; OKI, ALO, phát hiện và báo cáo kịp thời các sai lệch để bảo đảm chất lượng vận hành toàn hệ thống. 

II. THÔNG TIN CHUNG

Vị trí: Chuyên viên QC (Kiểm tra hiện trường) 

Bộ phận: Phòng QA và QC 

Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng QA và QC 

III. MÔ TẢ CÔNG VIỆC 

• Thực hiện kiểm tra định kỳ và đột xuất về chất lượng dịch vụ, sản phẩm và việc tuân thủ quy trình tại các đơn vị (Cyber; OKI, ALO)
• Sử dụng checklist/bộ tiêu chuẩn do Chuyên viên QA xây dựng để đánh giá chất lượng dịch vụ, sản phẩm, tuân thủ quy trình
• Phối hợp với Phòng Thu mua trong việc nghiệm thu chất lượng hàng hóa, dịch vụ mua vào.
• Ghi nhận các vấn đề chất lượng phát sinh tại đơn vị; hỗ trợ xác định nguyên nhân và đề xuất hướng xử lý. 
• Đo lường, đánh giá việc thực hiện định mức, chỉ tiêu chất lượng và vận hành tại các đơn vị được kiểm tra; tổng hợp báo cáo kết quả đánh giá.
• Báo cáo kịp thời cho Trưởng phòng các trường hợp không đạt tiêu chuẩn, có nguy cơ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
• Đề xuất biện pháp khắc phục và theo dõi việc thực hiện tại đơn vị. 

IV. YÊU CẦU CÔNG VIỆC 

1. Bắt buộc

• Từ 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương về Kiểm soát chất lượng (QC), Quản lý chất lượng hoặc Quản lý vận hành tại doanh nghiệp quy mô lớn, đa đơn vị.

• Trực tiếp kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ/sản phẩm, việc tuân thủ quy trình và ghi nhận sai lệch tại đơn vị.

• Có khả năng nhận diện sai lệch chất lượng, lập báo cáo đánh giá/không phù hợp, đề xuất biện pháp khắc phục và theo dõi việc thực hiện.

• Thành thạo MS Office, đặc biệt là Excel.

2. Lợi thế 

• Có kinh nghiệm xây dựng KPI chất lượng hoặc tham gia triển khai hệ thống quản lý chất lượng.
• Có chứng chỉ hoặc kinh nghiệm ISO, SOP.

V. THU NHẬP VÀ QUYỀN LỢI 

• Thu nhập: 15-20M Gross + thưởng và hơn 20 loại Phúc lợi nội bộ khác.
• Thưởng Lễ, Tết và thưởng hiệu quả công việc theo kết quả thực tế từng kỳ.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng theo kết quả thực tế. 
• Du lịch hàng năm; training kỹ năng định kỳ.
• Môi trường giải trí và esports- ý tưởng tốt được đề xuất và triển khai nhanh, không qua nhiều tầng phê duyệt.
• Cơ hội xây dựng dấu ấn cá nhân rõ ràng trong giai đoạn OEG Studio đang mở rộng; giá trị nghề nghiệp tăng lên cùng sự phát triển của đơn vị.

 VI. ĐỊA ĐIỂM VÀ THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Địa điểm: Tầng 5, tòa nhà 131 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (08:30 – 17:30), 2 thứ 7 cách tuần vào tuần số 2 và tuần số 4 của tháng (09:00 – 16:30).

VII.LIÊN HỆ

• Địa chỉ: Tầng 5, tòa nhà 131 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
• Website: oeg.vn
• Mail: tuyendung@oeg.vn (Tiêu đề Họ tên_Vị trí ứng tuyển)
• Hotline: 0869.384.894